Le neuromarketing, c’est l’utilisation des connaissances issues des neurosciences cognitives, c’est-à-dire la manière dont notre cerveau perçoit, ressent, décide et retient les informations – pour mieux comprendre comment les gens réagissent face à une marque, un message ou une offre.
Nous utilisons cette approche pour identifier ce qui capte l’attention, ce qui freine une décision d’achat, et surtout ce qui déclenche une action ou une émotion positive chez vos clients. L’idée n’est pas de manipuler, mais de créer des expériences plus fluides, plus humaines, et plus alignées avec le fonctionnement réel du cerveau.
Les 3 Cerveaux du Décideur : Instinct, Émotion, Raison
En neuromarketing, nous activons ces trois cerveaux de manière stratégique pour capter l’attention, créer un lien émotionnel et faciliter l’action.
REPTILIEN
Ancien de 500 millions d’années, il gère la survie instinctive : respirer, manger, fuir. Il réagit sans réfléchir aux stimuli directs et influence toutes nos décisions primaires.
LIMBIQUE
Apparu il y a 60 millions d’années, il est le siège des émotions et souvenirs. Il associe les expériences à des sensations agréables ou non, guidant nos préférences.
NEOCORTEX
Le plus récent, dit cerveau logique, analyse avec le langage et la raison. Il permet la réflexion consciente, la planification et la prise de décisions rationnelles.
🧠 Les Activateurs de Décision dans le Neuromarketing
Ce que le cerveau capte avant de dire “j’achète
Le Futur Attendu (Nucleus Accumbens)
Le cerveau anticipe le plaisir. Il réagit à la promesse d’un bénéfice plus qu’aux caractéristiques techniques. Vendez l’émotion du résultat.
Effet FOMO (Fear Of Missing Out)
Le cerveau déteste perdre une opportunité. L’urgence, la rareté ou la pression sociale accélèrent la décision. À utiliser avec subtilité.
Dualité Avantageuse (Si vous… Alors vous…)
Un mécanisme cognitif puissant : projeter une récompense immédiate et conditionnelle pousse à l’action. Exemple : “Si vous réservez aujourd’hui, alors vous gagnez 30%.”
Écartez les Dangers (Insula)
Le cerveau détecte les risques potentiels avant même les avantages. Supprimez la peur, les incertitudes et les objections dès les premiers instants.